Публичная оферта
Дата публикации: 31.01.2025 г.

Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине SL61 (в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом).

01. Термины и определения
1.1. «Интернет-магазин» (Сайт) — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://sl61.ru и https://starlink61.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
1.2. «Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине.
1.3. «Продавец» — ИП Баженова Елена Юрьевна (ИНН 615414331070, ОГРНИП 322619600190130, Юридический и почтовый адрес: 344096, г. Ростов-на-Дону, б-р Комарова, д. 1М, Фактический адрес: 344002, г Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 91)
1.4. «Покупатель» (Клиент) — посетитель Сайта, разместивший Заказ;
1.5. «Товар» — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.6. «Служба доставки» — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов клиентам.
1.7. «Акция» — мероприятие, направленное на увеличение объёмов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещёнными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.
1.8. «Оператор» - сотрудник колл-центра Продавца.
02. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления первого Заказа на Сайте (с использованием регистрации на Сайте в качестве постоянного покупателя Продавца либо без регистрации, в том числе при оформлении Заказа через Оператора).
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.4. Качество Товаров, их безопасность для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, подтверждено в соответствии с требованиями законодательства. Подробная информация размещена на этикетке или упаковке Товара, либо в технической документации к нему.
03. Оформление заказа
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно через форму Заказа на Сайте.
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета.
3.3. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: имя, адрес электронной почты и создает пароль для доступа к Сайту, иные сведения указываются на усмотрение Покупателя.
3.4. Продавец не несет ответственность за корректность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.
3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца путем направления электронного письма по адресу info@sl61.ru.
3.6. После оформления Покупателем заказа Продавцом предоставляется подтверждение заключения договора по электронной почте и/или в текстовом сообщении на телефон и/или посредством звонка на указанный в заказе номер телефона. В подтверждении Клиенту предоставляется информация о номере Заказа и ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки.
3.7. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе, после подтверждения Заказа) в следующих случаях:
- Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
- выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Клиентом, невозможность связаться с Клиентом и пр.);
- при недобросовестном поведении Клиента, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, неоднократный срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Клиентом по прибытии на подтверждённый адрес, приобретение Товара для перепродажи (в большом количестве);
- Товар не может быть реализован по цене, указанной в Заказе, по причине исчерпания количества Товара, выделенного Продавцом для реализации в рамках специальной акции;
3.8. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет оформление возврата денежных средств, полученных от Клиента за Товар, в течение 3 банковских дней. Клиент вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
04. Оплата товара
4.1. Цена Товара на Сайте указывается в рублях РФ.
4.2. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом стоимости доставки и применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
4.3. К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.
05. Доставка
5.1. Способом доставки Товара Покупателю является самовывоз.
5.2. Самовывоз Заказа.
5.2.1. Самовывоз Заказа возможен со складов, указанных на Сайте Интернет-магазина.
5.2.2. Самовывоз Заказа возможен с 9-00 до 17-00 по местному времени расположения склада, с которого будет осуществлен Самовывоз Заказа, во все дни недели, за исключением выходных и/или праздничных дней, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации
5.2.3. Порядок при Самовывозе Заказа указан на Сайте в разделе «Доставка и самовывоз». Сроки самовывоза и адрес склада с которого будет осуществлен самовывоз, данные по транспортному средству, а также данные Грузополучателя Заказа согласовываются Покупателем со специалистом контакт-центра Интернет-магазина при подтверждении заказа.
5.2.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем или Грузополучателем подписи в Универсальном передаточном документе.
5.2.5. В случае если Покупатель либо Грузополучатель предоставит под погрузку транспортное средство, которое не соответствует требованиям для соблюдения при погрузке допустимой массы транспортного средства и (или) допустимой нагрузки на ось транспортного средства, погрузка товара в указанное транспортное средство не осуществляется, и Товар Покупателю либо Грузополучателю не передается. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.2.6. Заказанные Товары Покупателем, являющемся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, передаются при предъявлении паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и свидетельства регистрации транспортного средства, и совпадения данных паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и свидетельства регистрации транспортного средства с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и свидетельства регистрации транспортного средства, а также расхождения указанных данных с паспортом (или иным документом, удостоверяющим личность), Товар Покупателю / Грузополучателю не передается.
К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
5.2.7. Передача Заказа при самовывозе Грузополучателю, возможна только по предъявлении свидетельства регистрации транспортного средства, оригинала доверенности от Покупателя на Грузополучателя (в соответствии с позициями Заказа) и паспорта. Данные Грузополучателя, введенные при оформлении заказа, должны в точности совпадать с данными, указанными в паспорте, в доверенности, и в свидетельстве регистрации транспортного средства. При этом Грузополучатель передает Продавцу оригинал доверенности, подтверждающей его полномочия на получение Товара и подписание товаросопроводительных документов.
В случае отсутствия указанных документов (документа, удостоверяющего личность, оригинала доверенности и свидетельства регистрации транспортного средства) Заказ Грузополучателю не передается. Расхождение данных Грузополучателя, указанных при оформлении заказа, с данными в предъявленном паспорте и доверенности, свидетельстве регистрации транспортного средства приравнивается к отсутствию паспорта, доверенности и в свидетельства регистрации транспортного средства. Передача Заказа в этом случае не осуществляется. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.

5.2.8. Передача Заказа Покупателю, являющемуся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, осуществляется только в следующих случаях:
  • Покупатель обязан обеспечить по адресу самовывоза Заказа нахождение представителя Покупателя, уполномоченного осуществить приемку Товара от Продавца (доверенность от организации (Покупателя) на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа), а также наличие у представителя Покупателя паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства. При этом представитель Покупателя передает Продавцу оригинал доверенности, подтверждающей его полномочия на получение Товара и подписание товаросопроводительных документов.
  • Покупатель имеет право подписи на получение Товара (например, генеральный директор) и в его распоряжении есть круглая печать (при наличии ее у Покупателя), которой могут быть заверены товаросопроводительные документы, и при нем имеется свидетельство регистрации транспортного средства.
В случае отсутствия указанных документов (свидетельство регистрации транспортного средства, документ удостоверяющий личность или доверенность) Товар Покупателю не передается. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.2.9. В случае отсутствия Покупателя либо Грузополучателя по адресу самовывоза в согласованный период времени, указанный в Заказе, либо отсутствие документов, подтверждающих полномочия на приемку товара у принимающего Заказ лица в назначенную дату и время, а также отсутствие свидетельства регистрации транспортного средства, оригинала доверенности или документа, удостоверяющего личность, отгрузка Товара не производится. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.2.10. При принятии Заказа Покупатель либо Грузополучатель обязан осмотреть Товар, предоставленный Продавцом для отгрузки и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к Товару, предоставленному Продавцом для отгрузки, Покупатель либо Грузополучатель расписывается в Универсальном передаточном документе. Подпись в Универсальном передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем либо Грузополучателем Продавец не принимает претензий по количеству ассортименту и комплектности Товара.
5.2.11. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица), Покупатель либо Грузополучатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, а Покупатель так же имеет право потребовать возврат денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные сторонами. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этого Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, подлежат возврату в течение десяти дней с момента получения Продавцом письменного заявления от Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.
5.2.12. Если Продавец передал Покупателю либо Грузополучателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель либо Грузополучатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, а Покупатель / Грузополучатель так же вправе либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара, либо Покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. При этом Покупатель либо Грузополучатель обязан в присутствии представителя Продавца составить Акт о расхождении, указать в Универсальном передаточном документе фактическое количество Товара, которое было принято, сделать в нем пометку о составлении Акта о расхождении. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные сторонами порядке и сроки.
В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату в течение десяти дней с момента получения Продавцом письменного заявления от Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат. В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
5.2.13. Покупателю либо Грузополучателю в момент передачи Товара предоставляется Универсальный передаточный документ.
5.2.14. При переносе и/или отказе Покупателя от ранее согласованной даты отгрузки Заказа, повторная отгрузка Заказа возможна только после согласования её Продавцом.
5.2.15. Моментом исполнения обязательств Продавцом при самовывозе считается дата, указанная в Универсальном передаточном документе, подписанным уполномоченным представителем Покупателя.
5.2.16. На территории склада Продавца:
- запрещено курить;
- Покупатель и Грузополучатель обязаны соблюдать правила дорожного движения, в связи с тем, что, на территории склада передвигаются автопогрузчики, грузовые и легковые транспортные средства;
- Покупатель и Грузополучатель обязаны соблюдать правила маневрирования.
5.3. Местом реализации Товара и фактической передачи Товара Покупателю или его представителю является территория Российской Федерации.
06. Обмен и возврат товара
6.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Оформление процедуры обмена и возврата товара производится на основании письменного Заявления, заполненного Покупателем.
6.3. При заполнении Заявления, Покупателю необходимо указать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество покупателя, его паспортные данные;
наименование товара;
даты заключения договора и передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
причина возврата;
адрес e-mail и контактный телефон Покупателя;
номер лицевого счета, на который будет осуществляться возврат денежных средств.
К товару, помимо заявления, Покупатель обязан приложить подтверждение его оплаты, а также копию универсального передаточного документа, подтверждающей передачу товара от Продавца Покупателю.
6.4. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
При возврате Клиентом Товара надлежащего качества, при покупке которого выдавался подарок, данный подарок, подлежит возврату Продавцу, при этом его товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
6.5. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
6.5.1. В случае продажи товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Продавцом или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения стоимости товара;
• замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
• расторжения договора.
По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Made on
Tilda